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LinkStation  データ復旧

2013.2.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 突然の障害によりデータが取り出せなくなったHDDからのデータ復旧成功!

千葉県浦安市・法人様(水産加工業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WSX1.0TL/R1AP
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

LinkStationに社内共有用データを保存していました。
複数のPCで使用していたので、保存してあるデータはかなり多いと思います。
2年くらい使用していましたが、異常は無く使用できていました。
昨日の夕方ころに、パソコンからデータを読み込めなくなったので
LinkStation本体を確認しにいったところ、ランプが点滅していました。
電源を落として、再起動かけましたがデータの読み込みはできませんでした。
部署の大事なデータが入っているので、持ち出すことができません。なんとか出張データ復旧をお願いします。

診断内容

診断専用ツールを使用して、HDDがデータを読み取れるかどうかを調査しました。
その結果、物理的な損傷は見当たらないため、専用の復旧ツール使用で
データ取得が可能となることがわかりました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
取得したデータは、損傷が無く開けることが確認出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様先に出張してLunkStationのHDDを取り出し、診断を行いました。
複数のPCで別々の人が作業を行い、データを保存していたそうです。
診断の結果、LinkStationに入っていたHDDは障害状況が論理障害というもの
で、専用のソフトウェアを使用してデータの復旧を行います。
複数あるソフトウェアを使用して、まずRAIDの仮想構成を行い、本来のRAID構成時と同じ構成を組み、データの取得を行います。
取得自体は、そこそこ時間がかかりましたが、問題無く完了することができました。
お客様にデータをご確認していただいた後に、ご発注ご納品させて頂きました。

異常を感じたらすぐにでも、弊社へお持ちください。
親切かつ丁寧に対応を行い、診断いたします。

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