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IOデータ製外付けHDDが認識しない…
急ぎでデータ復旧してください!

千葉県松戸市 法人様

IOデータ製外付けHDDが突然認識しなくなりました。症状としては、接続したままPCを起動させると、Windowsが立ち上がらないという現象となり、かつWindowsが起動した後に接続したとしても、いつものドライブ上に出てこない状態でした。

以前取引先の法人様に、データ復旧を専門に行っている会社があると聞きましたので、探してみたところ、初期化することなく外付けHDDからデータを抜き取っていただけました。

メーカーに問い合わせたところ、修理してまた使えると伺いましたが、初期化をしてしまうと伺いました。仕事で使っているデータでしたので、初期化だけはやめてほしいと考えており、その上で取引先の法人様からご紹介いただいた業者さんということで、数ある業者から安心して依頼しました。

依頼後にハードディスクのチェックしていただき、どうやらHDDに不良セクターという微細なキズがあるとわかり、認識が出来なくなったそうでした。そのような状態でしたが、リプラスさんに必要なデータをなんとか抽出してもらい、もっとも緊急性の高かった顧客管理ファイルを確認でき、安堵しました。

またデータ復旧とともに、今後のこのようなことが起こらない様、クラウド型のバックアップサービスを同時にご案内してもらい、現在それを使用中です。私はPCに不慣れな人間ですが、簡単に操作ができるもので、非常に使い勝手の良さを感じております。

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