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LANDISK データ復旧
2013.4.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 特急出張により、NASからのデータ復旧に成功！
千葉県・法人（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK / I-O DATA
- HDL-G160U
- 160GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分/４時間
お客様からの症状
何の前触れもなく、LANDISK HDL-G160Uの通電しなくなってしまった。
長年使用してきたが、このような事態になったことは初めてだ。
さらには創業以来、積み重ねてきたお客様管理情報にアクセスできない状態であり、業務が停滞してしまう。
また、トップシックレートの情報が含まれており、LANDISK HDL-G160Uを外部に持ち出したくない。
なんとか出張で特急により、復旧してほしい。
診断内容
出張データ復旧カー「ブルーペガサス」にてお客様先に診断機器をお持込みして、診断作業を実施しました。
これにより、複数の不良セクターを発見しました。
このことにより弊社の診断結果としては、「軽度の物理障害」となりました。
復旧結果
LANDISK HDL-G160Uから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、「①データを外に持ち出せない」「②大変お急ぎで復旧してほしい」
などのご要望がありました。
このように私どもリプラスは、できるかぎりお客様のご要望に沿える体制を
整えております。
また今回のお客様は、ビジネスインパクトの大きいデータのバックアップを
取られていなかったと伺っております。
こういった万一のNASやハードディスク・トラブルに際しまして、弊社独自の
クラウド自動バックアップサ－バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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