- データ復旧 >
- 特急データ復旧 千葉 >
- LANDISKデータ復旧 >
- LANDISK／IO DATA > 成功事例6 起動せず、正常に立ち上がらない
LANDISK データ復旧
2012.8.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 起動せず、正常に立ち上がらない
千葉県千葉市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK／IO DATA
- HDL-GX500R
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
毎日、様々なデータを保存しているIODATAのLANDISK、HDL-GX500Rが
前日まで正常に使用できていたにも関わらず、翌朝電源を入れたところ、
正常に起動しませんでした。
内部システムが正常に立ち上がっていないような様子で、日々の業務で
使用しているOffice関係の書類（エクセル・ワードなど）が
大量に入っており、早急にデータ復旧をしてほしい。
診断内容
中のハードディスクを取り出し、診断ツールにてHDL-GX500Rのハードディスクを
チェックを行ったところ、セクタを正常に読み込まない部分があり、
軽度の物理障害があることがわかりました。
復旧結果
IODATAのLANDISK、HDL-GX500Rから96％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼頂いたお客様は、IODATAのLANDISK、HDL-GX500Rに
業務で使用している書類がすべて保存されており、バックアップを
していなかったため、起動しなくなった時は大変焦ったそうです。
当社の復旧ツールにてデータ復旧が無事に完了できたことをお伝えした時は
大変お喜びいただけました。
ハードディスクは消耗品のため、LANDISKが立ち上がらないということは
突如起きます。
こういった場合に備え、当社ではクラウドバックアップサービスのご提案も
行っております。
事前の対策から、データ復旧の際も最初から最後までお客様にご満足
いただけるように24時間お電話でのご相談を受け付けておりますので、
お困りの際はまずご相談ください。
>>
