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HDD データ復旧
2013.6.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 デスクトップPCから会計データのデータ復旧に成功！
千葉県千葉市・個人事業主様（会計業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップPC/DELL
- XPS 8500 DX77T-XL
- 1.0TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
だんだん、動作が重くなってきていたWindowsPCが全く起動しなくなってしまった。
Windowsを立ち上げようとすると、黒い画面から動かなくなってしまう。
その後、何度か電源の入れ直しを試みたが改善しなかった。
税理士の仕事をしているので、PC内にはお客様の会計データが詰まっている。
とにかく急ぎで復旧してほしい。
診断内容
専用機材で診断を行いましたところ、複数の不良セクターを発見しました。診断結果は、軽度の物理障害と判定致しました。
これにより、HDDの読み取りエラーが生じ、Windowsから認識できない状態になったと考えられます。
復旧結果
軽度の物理障害と判断し、DELL製デスクトップPCから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
電源の入れなおしを繰り返すとハードディスクには負担がかかり、物理障害が悪化する可能性がございます。このようなPC関連の問題が発生した場合にお気軽にお問い合わせが出来るよう、私共は無料診断をご用意しております。
またお仕事で使用されている、すべての記録が蓄積されているデータが無事であったことを確認でき、お客様の安心された笑顔を拝見できたことで、私どももホッとしました。
こういった万一のPC、NASやハードディスク・トラブルに際しまして、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
