千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.1.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 電源を入れてから黒い画面のままWindowsが起動しない

お客様からの症状

通常業務で使用をしているパソコンです。在庫管理の時と従業員のシフト管理に主に使用を行っていました。調子が悪かったため、再起動を行ってみたところ黒い画面のままWindowsが起動しなくなってしました。
データのバックアップをしてなかったっため、この中にしか無いデータばかりです。
毎日の業務で使用するものなので、これ以上業務進行に支障が起きると困るので早めにお願いします。

診断内容

専用の機材を使用してHDDの異常を調査しました。HDDの記録面に軽度の物理障害がありました。このままではデータを読み込むことができないので、データ復旧が必要です。

復旧結果

内蔵されていたHDDから99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

機材を使用してHDDの異常を調査いたしました。
診断調査の結果、データが見れない状態かつ軽度の物理障害が
記録面に発生しておりました。
ノートPCなので、持ち運ぶには大変便利ですが、落としたりぶつけたりすることでHDDに障害が起きてしまうことも多くあります。
持ち運ぶ際は出来るだけ振動が伝わらないようにすることが大事です。
復旧作業としては、まずは物理的な障害が起きているため正常な読み取りができませんので、HDDのクローン作業を行います。
クローン作業を行う事で、HDD自体の物理的な破損を抑えてデータを取得することができるようになります。
取得作業は問題なく進行することが出来、お客様からご指定いただいたデータもオープン確認することができました。
お客様に確認頂くためにリストを作成して、メールにてお送りしてデータがあるかどうか確認していただき、ご発注頂きました。

データバックアップはしっかりと行いましょう。弊社ではクラウドバックアップサービス「TENMA」をご利用頂けます。是非ともご利用ください。

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