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TeraStation データ復旧
2013.7.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 リビルドしてしまったTeraStationからのデータ復旧に成功！
千葉県・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation / バッファロー
- TS-WXL/R1
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
昨日にスコールが発生して、雷雨となっていた。
今朝TeraStationを確認したところ、電源が落ちており、電源ボタンを押した。その後認識できない状態だった。
業務で使用している2日以内に必要となるデータがある。なんとか希望日時まで復旧して欲しい。
診断内容
初期診断を弊社の店頭で実施したところ、HDD自体には物理的な障害が発生されておりませんでした。
しかし落雷の影響か、TeraStationが再起動されてRaid1からRaid0へのリビルドが起こった考えます。
これにより弊社の診断結果としては、軽度の論理障害となります。
復旧結果
HDDからデータスキャンを行い、ある程度のデータ復旧が可能であると判断しました。
結果的に、フォルダ構成が壊れてしまったファイルもありましたが、90%以上のデータ復旧が可能となりました。
専門スタッフの対応・コメント
お客さまに店頭で最優先のデータを確認してもらい、大変御満足された様子でした。このようにリビルドによるRaid崩壊が発生してしまったHDDからでも、データ復旧は可能です。
弊社に様々なお問い合わせがございますが、弊社では無料診断なども随時行っておりますので、是非、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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