千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.9.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 突然アクセスできなくなったお客様の声はこちら

お客様からの症状

オフィス内でデータベースなどのサーバーとして使用していたのですが、突然ネットワークからアクセス出来なくなってしまいました。
再起動を試しましたが改善せず、BUFFALOに聞いたら基盤は大丈夫ではないかと言われました。
即時必要というほどの緊急性はないのですが、遅くなればなるほど業務に支障が出るため、最速でのデータ復旧をお願いします。

診断内容

弊社の診断機器にてTeraStation HD-H1.0TGL/R5の内部に格納されているハードディスクをチェックしたところ、1番と2番に軽度の読み取り障害が起きている事を確認しました。
また、3番と4番のハードディスクはおおむね正常であることがわかりました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断内容から軽度の物理障害と判定し、安全の為にTeraStationに格納されているハードディスク全台を、弊社の機器で制御しつつイメージの取得作業を行いました。
取得作業中にエラーが発生しましたが、弊社の機器で修正可能な範囲でしたので、結果として全てのハードディスクから100%のイメージを取得することができました。
その後、取得したイメージを用いて、ハードディスクに残されていた情報をもとにRAIDの再構成を試みたところ、問題なくデータが復旧出来る事を確認しました。
数点データのオープン確認を実施した結果ファイルの破損等が見られなかったため、お客様にご確認していただいたところ、フォルダの構造等に問題がないことを確認しました。

今回復旧したHD-H1.0TGLは2004年頃に作られた物でした。
復旧した時点で既に6年は使用しており、ハードディスクの寿命（約3年）ということを考えても、限界を超えていたのではないかと思われます。
ハードディスクは消耗品であることを御理解いただき、早め早めのバックアップ・買い替えをお勧めいたします。
また、バックアップの際は弊社のクラウドサービス「TENMA」もご検討いただければと思います。

>>