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TeraStation データ復旧

2012.8.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 突然エラーランプが点滅したTerastationから特急でデータ復旧

千葉県千葉市・製造業様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

突然、Terastationのランプが点滅し、どのパソコンからのアクセスができなくなってしまった。

業務で使用しているデータのため、緊急でデータ復旧が必要です。
早い方法でのデータ復旧を探していて、出張ができるとこを希望していました。

診断内容

専用機器にてTerastationの内蔵ハードディスクを1台ずつ診断しました。
4台中1台にのハードディスクに物理障害がみられ、また1台が軽度の物理障害を起こしていました。

復旧結果

Terastation TS-H1.0TGL/R5から94%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

Terastationの内蔵ハードディスクから1台ずつクローンを作成してからスキャン作業を行いました。
クローンハードディスクからイメージを取得しRAIDを再構成した結果、データを抽出してデータ復旧をすることができました。

Terastationの軽度の故障状態であればより早く復旧することができますが、2台の内蔵ハードディスクが物理障害を起こしていましたので、障害がよりひどくならないようにクローンを作成し、そのクローンハードディスクから取得を行いました。

データについては、RAID構成を再構築して行いましたが、物理障害のハードディスクもあったため、一部のデータは読み取れなかったものもありましたがお客様が必要とされるデータは復旧することができました。

特急データ復旧リプラスウィングではお客様の近くにデータ復旧ラボ、受付センターを構え、より迅速に対応できるように心がけております。

また、サーバーやTerastation、LANDISKなど機密データが入っている機器においても出張対応を行っております。
特急でお客様の大切なデータを復旧致します!

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症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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