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TeraStation データ復旧
2016.2.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 データにアクセス出来なくなった
千葉県柏原市・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3400D
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
開発したソフトウェアの開発データ、業務資料の保存にBuffalo製のTS3400Dを使用していました。
先日計画停電があり、電源を一旦落としました。停電終了後、TS3400Dの電源を入れ直したのですが、その際、TS3400Dを全く認識できなくなってしまいました。
TS3400Dの電源を入れ直してみても症状は回復しませんでした。
TS3400Dに保存しているデータに、直近で必要になるものはありませんが、いつ何時必要になるかはわかりませんので、データの復旧をお願いします。
診断内容
TS3400Dの4台のハードディスクを弊社診断機器を用いて診断を行いました。その結果、HDD2台で軽度の物理障害を確認しました。
そこで、物理障害が発生していたハードディスクからクローンディスクを作成し、次に無事だったハードディスクと組み合わせてRAIDの再構築、解析復元作業を行いました。
復旧結果
診断の結果、TS3400Dから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
TS3400Dのハードディスク2台で問題が発生していましたが、幸いにも軽度の障害だっただめ、クローンディスクを作成することができました。その為、データの復旧も問題なく進めることができ、お客様の必要なデータも無事に全て復旧することができました。
今回はデータを復旧することができましたが、障害状況によっては全く復旧できない場合もあります。その為にも、日頃からのデータのバックアップが重要となってきます。
弊社リプラスではクラウドを利用したデータのバックアップサービスを提供しています。データのバックアップでお悩みでしたら、弊社リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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