千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 千葉 >
  3. 企業様専用パッケージ >
  4. 大手企業様専用パッケージ


ランプが赤く7回点滅していて、アクセスできないLinkStationからデータ復旧成功

お客様情報 千葉県柏市・法人様(製造業)
機器情報
機器 BUFFALO/LinkStation
型番 LS-CH500L
容量 500GB
機器・その他 お客様からのご郵送での受付
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 2時間
データ復旧作業
機器の症状

前日に電源を点けたまま、接続を抜いてしまってからアクセスできない状態。赤ランプが7回点滅しているようで、動作音は正常で、異音はしていない。 期限は急ぎで2日後には使用したいので、出来れば明日データが欲しい。

診断結果・
異常個所

診断ツールにて、ハードディスクチェックを行ったところ、論理障害(ソフトウェア障害)が起きていることが分かりました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

診断の段階で、比較的軽度の症状であることが多い論理障害であることが分かりましたので、復旧ツールにてハードディスクスキャンを行いました。
取り出すことが出来るデータをお客様に確認頂いたところ、ご希望のデータが復旧出来ているということでした。
そのなかでも、一部のデータがすぐに必要になるということでしたので、データ便にて一部のデータを納品させて頂き、他のデータは後ほど発送させて頂く手続きを行いました。

お客様の声

社内共有のファイルサーバとして使用していたものが、突然故障してしまい、大変困っていた。
進行中の仕事のデータも含まれていて、2日後には使用しなければいけないデータも保存されていたので、すぐにデータが必要ということで相談した。
実際に、自分が望んでいる納期通りにデータが取り出せるか心配だったが、すぐに必要だったデータに関しては、通常の納品方法ではない方法で送って頂け、納期に間に合わせることが出来たので、大変助かった。

復旧技術担当より

今回はLinkStationからのデータ復旧でご依頼を頂きました。
電話でのご相談時に、とにかくお急ぎで必要なデータがあるということでしたので、到着時からすぐに診断作業に取り掛かりました。
LinkStationの状況としては、HDD自体の物理的障害ではなく、ソフトウェアが故障を起こしている、論理障害とよばれる状況であることが分かりました。

その後、復旧ツールでのハードディスクスキャンを行ったところ、データ自体も損傷なく残されておりましたので、お客様が必要とされているデータを改めて確認させて頂いた後、復旧の作業に入りました。
データの取り出しが終わった時点で、通常の発送ではお客様の納期に間に合わない状況でしたので、すぐに必要となるデータのみをデータ便でお送りさせて頂きました。
その後、他のデータも保存されている納品用ハードディスクを発送いたしました。
お客様にも、データ損傷が無かったという面と期日に間に合わせることが出来たということで、大変お喜び頂くことができました。

発症後すぐにご相談頂けたことが、特急でのデータ復旧が出来た1つの要因となります。
ハードディスクの故障が起きてしまうとパニック状態になってしまうこともあるかと思いますが、まずは、お電話にてお困りの状況をご相談ください。
お困りの状況に応じた方法を、スタッフ一同考え抜き、ご提案差し上げます。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

千葉の特急データ復旧HOME

フローティングバナー