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サーバ データ復旧
2013.10.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 2台のハードディスクの故障したサーバー機からのデータ復旧に成功しました。
千葉・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/HP
- HP ProLiant ML350G6
- 2TB 6台構成 RAID1+0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張引き取りデータ復旧
お客様からの症状
始めに、HP ProLiant ML350G6のハードディスクのうちの1台が故障した。メーカーに問い合わせをし、修理をしてもらおうとしたのだが、その際に別のハードディスクも故障してしまった。
リビルドも途中で終わっている段階だ。
全くデータにアクセス出来なくなり、仕事が出来なくなっている。
オフィスの皆の業務に影響が出る緊急事態だ。
至急データが必要なので、復旧してほしい。
診断内容
弊社診断ツールにてHP ProLiant ML350G6のハードディスクチェックを行い、お客様のご申告通り、6台中の2台のハードディスクに異常があることを確認しました。
復旧結果
HP ProLiant ML350G6から90％以上のデータ復旧に成功しました。
リビルドが途中までかかっており、データの破損・消失があったものの、9割程度のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
ハードディスクチェックを6本すべてで行い、そのうちの2台のハードディスクに不良セクタと呼ばれるデータの読み取り不良箇所が発生していることがわかりました。
そのため、その2台に対しては磁気転写作業を実施し、読み取りのできる状態
にしました。
その後、正常なハードディスクと磁気転写を行ったハードディスクを使い、復旧ツールにてRAIDの再構築を行いました。
その結果、論理領域上にデータがあることを確認できたので、データの取得作業を行いました。
すぐにでもデータがないと業務に支障がでるということだったので、緊急対応を行わせて頂き、アクセス不良が起きてから3日目にはデータをお渡しすることが出来ました。
多大な影響が出る前に納品が出来たということで、お喜び頂くことが出来ました。
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