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サーバ データ復旧
2012.8.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 HDD4台中2台にエラー発生
千葉県千葉市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー
- ML110G5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
ソフト開発の会社様で、本日の昼にRAIDを組んでいたハードディスク４台中２台に異常がでて、メーカーに修理をしてもらうとデータがなくなると言われたので、それではこまるなんとかデータを復旧したい。再起動を何回か試したけど、全く起動しない。今は通電せずに置いてある。停電や不調があったなどはなく突然おきた。今すぐにでもデータが必要なので、出張してハードディスクを復旧してほしい。
診断内容
持ち運んだ診断機器にてML110G5のハードディスクを1台づつチェックをしました。その結果、1番のハードディスクは軽度物理障害、2番と3番は正常。4番は重度物理障害であることがわかりました。
持ち運んだ機器では重度物理障害に対応できませんので、4番のハードディスクはとりあえず外しました。
今回はRAID5でしたので、残りの1番と2番と3番のイメージを取得し、取得したイメージをRAID再構築しましたところ、論理領域上にてデータを確認することができました。
復旧結果
ML110G5のハードディスクから取得したイメージをRAID再構築し、復旧したデータをお客様にご確認いただいたところ、正常にデータを開けることができ、必要なプログラムデータも復旧できているとお墨付きをいただきました。
その結果、ML110G5から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、お客様が非常にお急ぎでしたので、出張データ復旧を行いました。
ML110G5のハードディスクは4台中2台に異常がありましたが、1台が軽度の障害でしたので、持ち運んだ機材で対応することができました。
夜通しでの作業を行いなんとか翌日にはML110G5のハードディスクを復旧することができました。
とてもお急ぎでしたので、翌日納品できお客様に大変ご満足いただけました。
このようにリプラスでは出張対応が可能ですので、お急ぎのかたはリプラスまでご相談ください。
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