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サーバ データ復旧
2018.5.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
千葉県・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/富士通
- PRIMERGY TX100 S3
- 1TB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 秋葉原オフィス持込み
お客様からの症状
社内でデータ共有に使用していたサーバー「PRIMERGY TX100 S3」にアクセスできなくなってしまった。ネットワーク上にPRIMERGY TX100 S3がない状態だった。PRIMERGY TX100 S3を調べた結果、PRIMERGY TX100 S3が起動しない状態になっていたとのことです。
メーカーに相談したところ、PRIMERGY TX100 S3のハードディスクが故障している可能性があり、データが必要ならデータ復旧専門の業者に依頼することを勧められた。インターネットで検索した結果、リプラスのことを知り、今回の依頼となった。
診断内容
PRIMERGY TX100 S3のハードディスク2台を診断した結果、それぞれのハードディスクで重度、軽度の物理障害が発生していた。そこで、軽度の物理障害が生じていたハードディスクからクローンディスクを製作し、製作したクローンディスクからデータ復旧を実行しました。
復旧結果
PRIMERGY TX100 S3から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
本件では2台あるハードディスクでそれぞれ、軽度と重度の物理障害が起きていました。幸い、軽度の物理障害のハードディスクを使ってクローンディスクが製作できたので、クローンディスクからデータ復旧を実行しました。そして、お客様に復旧したデータのリストをご確認頂き、お客様の必要なデータを無事に復旧できていることを確認でしました。
リプラスでは、お客様の大切なデータを早急に復旧できるよう、万全の体制を整えております。データのトラブルがありましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
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