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LANDISK データ復旧
2013.11.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 突然煙が出てきたLANDISKからの復旧
千葉県浦安市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- I-O DATA/LANDISK
- HDL-160U
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/2時間
- 幕張オフィス来店
お客様からの症状
使用していたら突然アクセスできなくなり、よく本体を見たら煙が上がっていた。
すぐに使用を停止し、それから電源は入れていない。
急ぎではあるが、それよりもとにかくデータが無事でいてほしいため、目の前で復旧出来るかどうか見てほしい。
診断内容
まずはHDL-160Uを解体し、内蔵されているハードディスクを確認した所、ハードディスクには外傷を確認できませんでした。
弊社の診断機器にて内蔵ハードディスクを診断した結果、ファイル構造が壊れている事を確認しました。
復旧結果
HDL-160Uから99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
使用中に煙が出たということで、データの構造まで壊れていましたが、ハードディスクの情報を解析した所、無事にデータを取り出すことが出来ました。
お客様にもデータを確認していただき、問題がないことを確認出来たため、非常に喜んでいただけました。
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