千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.9.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 ？マークが出て起動しない状態からのデータ復旧

お客様からの症状

5、6年使用していた所が、"？"マークが出て先に進まない状態になってしまいました。　また、ターゲットモードでも起動が出来なかった。
パソコンには仕事で使っていた資料(Word/Excel/写真)が保存されていることから、データ復旧の依頼を出しました。

診断内容

ハードディスクを電源に接続し起動状態を確認したところ、
カチカチとヘッドが暴走している音が確認出来ました。
基板とヘッドの切り分けを行い、ヘッドに起因していることがわかったため、分解作業を行いました。
その後、復旧ツールを使用して、無事にデータ復旧をする事が出来ました。

復旧結果

Macbookから99％のデータ復旧を完了しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のMacbook内蔵ハードディスクは、ヘッドが暴走しており、
それが原因となって起動できませんでした。

分解作業を行うことでハードディスクを正常に動かすことができ、
Macbookで使用していたデータの99%を復旧する事が出来ました。

今回の様に長年使用しているパソコンや外付けハードディスクでは、カチカチ音等により起動出来なかったり、認識できないことがあります。

そのような困った場合でも、分解作業を行うことでデータ復旧を行うことができます。
困った時に弊社のフリーダイヤルまでお電話頂ければ、非常事態の対応方法や、データ復旧までの流れのご相談に乗らせて頂きます。

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